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Que se passe-t-il si vous ne payez pas les frais d'annulation de booking.com ?

Que se passe-t-il si vous réservez deux hôtels par l'intermédiaire de booking.com et que vous n'atteignez qu'un seul hôtel sans annuler l'autre réservation ?

Ces frais d'hôtel incluraient-ils les frais d'annulation du premier hôtel ?

MISE À JOUR

Pas sûr en cas de non-présentation. Toutefois, si vous annulez votre réservation, booking.com essaiera de vous facturer immédiatement, même sans CVV.

Réponses (2)

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2016-06-19 21:23:10 +0000

Les hôtels n'ont pas accès aux informations concernant vos réservations dans d'autres hôtels et ne peuvent pas vous faire payer l'annulation de votre séjour dans le premier hôtel. De même, Booking.com ne facture pas ses clients et ne fait que transmettre les informations relatives à la carte de crédit aux hôtels.

Il appartiendra donc au premier hôtel d'essayer de débiter votre carte si vous ne vous présentez pas. Si le séjour a été réservé sans carte de crédit, les hôtels habituellement ne se donnent pas la peine d'essayer de vous facturer les frais d'annulation.

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2017-01-15 01:39:19 +0000

La plupart du temps, les frais d'annulation ne sont pas payés, ils sont facturés. C'est pourquoi, même si vous devez payer à la sortie, on vous demande un numéro de carte de crédit, bien que certaines réservations d'hôtel ne demandent pas de carte, auquel cas elles n'ont aucun moyen de vous facturer.

Pour la plupart des réservations, lorsque vous appuyez sur le bouton Annuler sur Booking.com, les frais applicables sont immédiatement débités de votre carte. Si, au contraire, vous ne faites rien et ne vous présentez pas, Booking.com ou l'hôtel vous facturera un montant qui pourrait être la valeur du séjour entier ou de la première nuit, là encore cela dépend de la politique de l'hôtel.

Une fois que le montant est débité de votre carte de crédit, vous devrez alors payer le solde, à moins que vous ne contestiez la transaction avec la société émettrice de votre carte de crédit. Comme votre réservation était soumise à certaines règles, il y a peu de chances qu'elles soient en votre faveur.

Selon une autre question sur ce site , si vous n'avez pas fourni de carte de crédit, il semble qu'en général vous ne serez pas facturé mais un hôtel pourrait vous envoyer une facture pour les frais d'annulation s'il le souhaitait.