J'étais curieux de connaître la différence entre le folio et la facture en matière de gestion hôtelière. Certains hôtels parlent de facture et d'autres de folio. Y a-t-il une différence ?
Un folio est une liste de vos charges. Par exemple, les appels téléphoniques, le minibar, les services de blanchisserie, le service en chambre, le voiturier, etc. tout ce qui est facturé à votre chambre.
Les hôtels ont des folios séparés, les plus courants sont :
Ils sont principalement utilisés pour la comptabilité et pour séparer les frais à des fins fiscales faciles.
La facture dans le domaine de l'hospitalité n'est pas différente d'une facture pour tout autre bien ou service - elle est simplement la preuve de combien vous avez payé et contre quoi (bien ou service).
Dès que vous vous enregistrez, un folio est ouvert pour votre chambre. Tous les services offerts sont enregistrés ici, mais lorsque vous passez à la caisse, seuls les services facturables sont enregistrés sur votre facture.
Ainsi, si le wifi dans la chambre ou une navette d'aéroport est gratuit pour votre type de chambre, ces frais sont toujours enregistrés dans le folio, mais ne font pas partie de votre facture.
Ils sont enregistrés dans le folio parce qu'à la fin, l'hôtel doit équilibrer ces frais.
Il se trouve que je traduis un site web sur les voyages (ce qui est certainement une question de langue), mais leur terminologie est claire et peut-être utile : Si vous réservez un hôtel et que vous le payez, vous recevez une facture. Si vous réservez un hôtel par l'intermédiaire du portail de voyage de votre entreprise, celle-ci peut recevoir une facture. Si c'est le cas, vous recevrez tout de même un feuillet de l'hôtel - indiquant ce que votre entreprise a payé.
La question est certainement appropriée à ce formulaire et n'est pas une simple question de langue et d'usage. Un “folio” d'hôtel est ce qu'on appelle un terme d'art. Cela signifie que le mot a une signification très spécifique, propre à une certaine industrie ou à un certain domaine, une signification qui peut être très différente de la signification habituelle. Dans le cas de l'hôtellerie, le mot folio a en effet un sens tout à fait différent de l'usage courant, à savoir une liste permanente des frais facturés à un client (qui constituera probablement la base d'une facture au moment du départ). Un dictionnaire anglais typique fournira plusieurs significations connexes pour le mot folio. Un dictionnaire anglais typique fournira plusieurs significations connexes pour le mot folio. Aucune d'entre elles n'est la définition utilisée dans l'hôtellerie.