Je viens de réserver un billet d'avion sur AirAsia pour mon ami et j'ai rempli le mauvais sexe avec négligence. Est-ce un problème ?
Je n'ai pas trouvé les numéros de téléphone de leur service clientèle sur AirAsia .
Selon cet échange de tweet la compagnie aérienne n'a aucun problème pour changer le titre sur les billets (mars 2016).
Non, ce n'est pas un problème, et vous n'avez pas à le changer. J'ai pris plusieurs fois des vols européens avec le mauvais sexe choisi pour mon partenaire de voyage et pas une seule compagnie aérienne n'a sourcillé. Si vous effectuez une recherche sur Flyertalk, vous trouverez autres rapports confirmant la même chose. De même, les compagnies aériennes ne se soucient pas de savoir si votre numéro de passeport ou votre date de naissance n'est pas valide lorsqu'ils sont saisis lors de l'enregistrement en ligne.
Assurez-vous simplement que le nom est correct et que vous êtes prêt à partir.
Je viens de voler avec Gulf Air et ma carte d'embarquement était étiquetée “Mr” alors que je suis clairement une femme. Le sexe par défaut était M sur le site web lorsque j'ai acheté le billet, et aucune attention n'a été portée au choix du sexe à ce moment-là. Je leur ai envoyé un courriel et on m'a dit qu'il me coûterait 25 dollars américains pour changer de sexe et la personne de Gulf Air m'a indiqué que je devais le faire. Comme cela représentait environ 10 % du prix du vol, j'ai décidé d'attendre et de le faire à l'aéroport s'il y avait un problème. Heureusement, personne n'a fait de commentaires à ce sujet.
J'ai été confronté à un problème de genre lors de l'enregistrement en ligne sur le vol d'AirAsia, il s'agissait d'un homme, après avoir parlé au service clientèle, cela a été résolu. Ils m'ont dit que l'erreur du système pouvait être corrigée en ligne et que le sexe était mis à jour correctement. J'espère que certains d'entre vous ont eu leur solution.