Pourquoi certains hôtels vous demandent-ils de laisser la clé à la réception lorsque vous sortez pour revenir plus tard ?

J'ai également rencontré cette pratique dans le passé. Une fois, je leur ai même parlé de la raison de cette pratique. Dans cet hôtel en particulier, cela a été encouragé, mais pas obligatoire. Ils m'ont expliqué qu'il y avait deux raisons (pour cet hôtel en particulier) :

1. Il est beaucoup plus facile pour eux de savoir quand les clients sont sortis, afin qu'ils puissent aller nettoyer la chambre. Il est arrivé que la femme de chambre frappe à la porte, ne reçoive pas de réponse et ouvre la porte avec sa propre clé, juste pour trouver le client encore dans la chambre, souvent dans un état où elle ne s'attendait pas à ce que quelqu'un entre (cela a parfois inclus le fait de marcher sur des personnes ayant des relations sexuelles)

2. Minimiser le risque de perte de la clé. Cela réduit le coût à long terme - tant en ce qui concerne les serrures à remplacer que la responsabilité. Dans cet hôtel, les clés étaient très distinctives, le nom de l'hôtel et le numéro de la chambre apparaissant clairement sur la clé. Si une clé est perdue, la personne qui la trouve peut simplement entrer dans l'hôtel, aller dans la chambre et voler quelque chose - et les clients tiendraient l'hôtel pour responsable des biens volés. La pancarte à la réception indiquait en fait que l'hôtel ne serait pas responsable des biens des clients laissés dans la chambre, à moins que la clé ne soit remise à la réception en quittant l'hôtel.

Certains hôtels aiment bien que les clés soient laissées sur place. C'est comme ça.

C'est plus de travail pour eux, de récupérer les clés et de les rendre quand vous voulez aller dans votre chambre. Mais ils pensent que ça vaut la peine.

J'ai vu cela quand les clés ou les porte-clés étaient assez chers et dans des hôtels traditionnels à l'ancienne, où le service est toujours apprécié.

Tous les hôtels ont soit un jeu de clés de rechange, soit un passe-partout, ou probablement les deux. Il n'y a donc aucune raison de ne pas assurer le service des chambres. Mais le personnel de l'hôtel m'a dit que si le client oublie de rendre la clé en partant, il doit en faire faire une nouvelle, ce qui est au moins gênant et peut être coûteux à long terme.

En plus des réponses existantes :

Dans les hôtels économiques, cela peut permettre d'économiser encore un peu plus car ils n'ont pas besoin de donner plusieurs clés par chambre. Cela présente de multiples avantages :

• Le coût de fabrication de la clé supplémentaire
• Le tracas si une seule des clés est perdue
• Comme il s'agit d'une seule clé, vous pouvez obliger les gens à éteindre la lumière lorsqu'ils quittent la chambre (car ils doivent insérer la carte-clé pour faire fonctionner l'électricité)

En plus des réponses précédentes, je crois (c'est en effet mon opinion personnelle) qu'il y a un plus grand risque de perdre des clés. Je veux dire que si la clé est perdue ou volée, moins les frais de fabrication du double de la clé, l'hôtel pourrait également devoir changer le bouton pour empêcher l'entrée non autorisée à une date ultérieure. Consultez ce lien https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm