Si vous le pouvez, essayez un cybercafé - ils ont généralement des imprimantes à disposition. Sinon, un autre étudiant ? Si vous avez le temps, même en entrant dans un bureau voisin et en vous expliquant, vous pourriez obtenir une imprimante de pitié ;)
Sinon, rendez-vous tôt au terminal Greyhound et demandez (ou mieux, appelez leur ligne d'assistance). Mais demandez d'abord avant d'acheter un autre billet - vous ne perdez rien à demander, et ils peuvent le résoudre pour vous facilement. Cependant, notez que sur leur site web, il est dit :
“Il est de la seule responsabilité du passager d'imprimer les billets avant le voyage. Le terminal ne sera pas en mesure d'imprimer votre billet”
donc vous aurez de la chance si vous avez un agent de comptoir généreux qui est disposé à le faire.
Ce qu'ils suggèrent de faire en ligne est :
Si vous ne pouvez pas imprimer votre billet après avoir suivi toutes les instructions ci-dessus, veuillez contacter notre Support Web. Un agent peut être joint par courriel à Web.Support@greyhound.com ou par téléphone au 1-800-268-9000.
Lors de l'appel, informez l'agent des éléments suivants :
- Votre billet imprimé à domicile n'a pas pu être récupéré sur Greyhound.com
- Prénom et nom du passager voyageant
- Ville de départ
- Date de départ
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, d'autres informations peuvent être requises avant que les détails du voyage ne soient communiqués. Si vous ne pouvez pas contacter le centre de service à la clientèle ou si vous êtes à moins d'une heure du départ prévu, il est recommandé d'acheter un nouveau billet au comptoir et de soumettre le billet électronique pour remboursement par le centre de service à la clientèle à une date ultérieure.