Que faire si je perds mon passeport avant de prendre l'avion dans un autre pays ?

Ma famille et moi nous sommes fait voler nos passeports deux jours avant notre retour du Portugal au Royaume-Uni. Nous avons donc passé une journée au consulat britannique (oui, toute la journée) pour obtenir des passeports d'urgence (à usage unique - pour nous permettre de rentrer au Royaume-Uni sur notre vol régulier), puis nous avons dû en trier de nouveaux - ce qui a pris une journée entière au bureau des passeports de Glasgow.

C'était une douleur dans le cou, certes, mais il ne faut pas être coincé pendant deux mois dans le mauvais pays. Chaque pays peut faire les choses différemment, mais l'un des services que votre ambassade doit vous fournir est une assistance de ce type.

Précautions:

• Gardez si possible de l'argent liquide, une carte de crédit et une pièce d'identité de rechange séparément de ce que vous transportez.
• Emportez avec vous une photocopie de votre passeport et d'autres documents importants, séparément des originaux.
• Laissez des copies de ces documents importants à un ami ou un parent digne de confiance. (L'idée de Mouviciel d'utiliser une boîte de dépôt est géniale).
• Inscrivez-vous auprès de l'ambassade de votre pays afin qu'ils aient vos informations.

Que faire si cela arrive:

1. Signalez le problème à votre compagnie aérienne si vous pensez que vous allez manquer votre vol.
2. Signalez-le à la police et obtenez un rapport de police.
3. Visitez l'ambassade ou le consulat de votre pays et demandez de l'aide.

Anecdote

Quelque chose de similaire m'est arrivé : On m'a agressé (sauté) et on m'a volé mon passeport, de l'argent et d'autres pièces d'identité. Mon sac à dos était caché ailleurs, mais malheureusement je n'avais laissé aucun de ces objets de valeur dans mon sac à dos, car je ne savais pas si cette endroit était sûr.

La perte non seulement de mon passeport mais aussi de mon argent et de ma carte d'identité a révélé le problème suivant : il est presque impossible de faire quoi que ce soit sans carte d'identité ni argent ! Pour contourner ce problème, mon parent a viré de l'argent (via Western Union) à une personne que j'avais rencontrée quelques jours auparavant lors de mon voyage (un étranger de confiance).

Le lendemain de l'agression, j'ai porté plainte dans un poste de police, puis je me suis rendu à l'ambassade américaine avec ma triste histoire. Un parent m'a faxé une copie de la page d'identification de mon passeport. Sur la base de cette copie, du rapport de police et de mon œil au beurre noir plutôt convaincant, ils m'ont délivré un passeport temporaire en quelques heures pour le prix habituel d'environ 60 dollars et des photos de passeport prises juste avant. Ce passeport temporaire avait une validité d'un an et comportait la restriction suivante : s'il pouvait être utilisé pour voyager, il ne pouvait pas servir de preuve d'identité ou de citoyenneté.

Je voyageais par voie terrestre, je n'avais donc pas de vols réservés à traiter.

Il est amusant de constater que j'ai fait valider ce passeport comme preuve d'identité et que sa validité a été prolongée à 10 ans. Vous pouvez imaginer que je devais raconter toute l'histoire chaque fois que je traversais une frontière et que les inspecteurs voyaient ma ridicule photo d'après-agression.

Si vous perdez votre passeport pendant votre voyage, contactez immédiatement le consulat le plus proche. Ils seront généralement en mesure de vous fournir un document temporaire qui est au moins assez bon pour vous permettre de rentrer chez vous. L'obtention d'un passeport temporaire peut prendre relativement longtemps par rapport à un voyage de courte durée, mais quelques jours au pire, ce qui n'est pas le délai habituel pour obtenir un passeport normal

Le retard peut vous faire manquer votre vol de retour. Vérifiez votre assurance voyage (ou même votre assurance habituelle) pour voir si elle prend en charge les frais encourus.

Lors de la préparation de votre vol, faites scanner tous vos documents (passeports, visas, billets électroniques) et gardez des copies avec vous et les personnes qui vous accompagnent. Laissez les fichiers pdf sur internet dans un endroit où vous pourrez les réimprimer à l'étranger (un compte gmail, ou un répertoire dropbox par exemple).

Ainsi, l'obtention de nouveaux documents d'urgence sera plus facile dans votre consulat.

Cela va varier en fonction de votre pays, du pays où vous perdez votre passeport et de ce que vous perdez en plus de votre passeport. Si votre pays dispose d'un consulat ou d'une ambassade dans le pays où vous vous trouvez, vous pouvez vous y rendre en personne et y apporter des choses pour simplifier la délivrance d'un passeport de remplacement. Par exemple, les membres de votre famille qui ont encore leur propre passeport et qui se portent garants pour vous, d'autres pièces d'identité, etc. C'est l'une des raisons pour lesquelles on vous suggère de laisser votre passeport dans la chambre d'hôtel - en séparant vos pièces d'identité, vous risquez moins de tout perdre d'un coup.

Si votre pays ne dispose pas de services consulaires sur place, les choses se compliquent. Peut-être que tout doit être fait par courrier. Mais je pense toujours que le nombre de mois est surestimé. Peut-être une semaine ? Et vous dépenserez BEAUCOUP d'argent en frais d'urgence et en appels téléphoniques longue distance.

La pire histoire que j'ai entendue, il y a plus de 20 ans maintenant, était celle d'un Sud-Africain. À cette époque, la présence consulaire de l'Afrique du Sud en dehors du pays était faible, voire inexistante - c'était à l'époque des sanctions. L'histoire était que son ami était en Australie et que son passeport sud-africain avait expiré. Les Australiens n'allaient pas l'expulser, mais il ne pouvait obtenir un nouveau passeport nulle part en Australie, il ne pouvait pas partir en chercher un ailleurs et il devait y rester pendant sept ANS jusqu'à ce qu'il soit qualifié pour un passeport australien. La femme qui m'a raconté cette histoire (au Canada) m'a expliqué pourquoi elle a dû prévoir un voyage coûteux pour rentrer chez elle afin de renouveler son propre passeport, car elle ne voulait pas être bloquée au Canada. Je ne sais toujours pas si je l'ai cru.

Si vous perdez votre passeport (ou qu'on vous le retire), votre premier appel ne doit PAS être à la compagnie aérienne. Commencez par la police, puis votre ambassade. Demandez à votre ambassade ce qu'il faut faire pour vos billets. Ce n'est que si vous découvrez la perte DANS L'AÉROPORT que je commencerai par la compagnie aérienne.

Les informations qui vous ont été données ne sont pas tout à fait exactes. La toute première chose que je ferais (après avoir annulé mes cartes de crédit, cependant) serait de contacter un consulat de mon propre pays. Ne commencez pas par annuler votre voyage de retour. Avec un peu de chance, vous pourrez peut-être obtenir rapidement des documents de voyage

Selon la situation, le consulat peut vous délivrer un nouveau passeport, un passeport d'urgence ou un laissez-passer (valable pour un seul voyage de retour). Je sais que mon pays délivre des passeports en une semaine environ et, parfois, des passeports d'urgence (valables pour six mois seulement) sur place en quelques heures (j'ai dû leur tirer un peu la jambe pour cela, ils ne veulent pas que les gens abusent de cette possibilité). D'autres pays peuvent n'offrir qu'un laissez-passer ou exiger beaucoup plus de temps pour délivrer un passeport, il n'est donc pas possible de donner une règle générale ici.

Si le consulat se trouve dans la même ville, les choses peuvent relativement bien se passer mais si le consulat concerné est loin ou même dans un autre pays, tout peut devenir beaucoup plus difficile. Le consulat peut également vous faire savoir s'il est nécessaire de porter plainte à la police (c'est généralement le cas, mais dans certains pays, il n'est généralement pas recommandé de contacter la police ; aux Pays-Bas, vous devriez certainement le faire) ou de reprogrammer votre vol.

Contactez l'ambassade la plus proche de votre pays. Apportez le plus de documents possible sur vous-même. Ils vous délivreront un document de voyage temporaire que vous pourrez utiliser à la place de votre passeport.

Précautions:

• Ayez une copie de votre passeport (sur internet).
• Ayez sur vous de l'argent liquide ou une carte bancaire.
• Notez les coordonnées de l'ambassade.
• Notez les coordonnées du compte pour obtenir une carte d'embarquement.

Résidant dans un pays Schengen et ayant perdu votre passeport ou l'ayant fait voler ?

1. Contactez la police locale et demandez-lui de remplir un rapport de crime (même la nuit !)
2. Bloquez la/les carte(s) de crédit bancaire(s) et téléphonez le cas échéant
3. Contactez l'ambassade et prenez rendez-vous pour obtenir des documents de voyage (temporaires).

Si cela prend trop de temps, vous pouvez essayer :

1. Ayez une copie de votre passeport (ou carte d'identité) et du rapport de crime et dirigez-vous vers l'aéroport.
2. Demandez à l'avion de contacter les autorités aéroportuaires de votre destination et demandez si vous serez autorisé à rentrer dans le pays sur cette copie.

Cela a fonctionné pour moi lorsque j'ai dû rentrer du Royaume-Uni aux Pays-Bas. La recherche du numéro de téléphone de la bonne autorité aéroportuaire a été la plus difficile.