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Impossible de télécharger ma photo lors de la demande d'un e-Visa indien. Qu'est-ce que je fais de mal ?

Quelqu'un sait-il quel navigateur ou quoi faire pour télécharger la photo dans le cadre de la procédure India e-visa ? Dans le formulaire, la fenêtre contextuelle permettant de télécharger la photo fonctionne, mais après sa fermeture, le formulaire principal n'affiche pas la photo et je ne peux pas poursuivre la demande.

J'ai essayé les dernières versions de Chrome, Firefox et Microsoft Edge, mais rien ne fonctionne. J'ai essayé d'accéder aux informations du service d'assistance (à partir du site web) sans succès.

Réponses (7)

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2016-02-06 23:48:22 +0000

J'ai résolu avec la même largeur et la même hauteur (par exemple 500 pixels de large et 500 pixels de haut), l'outil de recadrage des photos fourni par le site web n'est pas utile et il ne provoque pas d'erreur ou quoi que ce soit.

Merci.

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2017-03-04 05:57:11 +0000

N'oubliez pas tout le monde, assurez-vous que l'image de soi que vous téléchargez a exactement la même longueur en pixels, tant horizontalement que verticalement, pour que l'image soit correctement téléchargée pour le visa de tourisme électronique. Sinon, cela ne fonctionnera pas. C'est un problème très courant chez les voyageurs.

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2018-10-11 01:33:16 +0000

En dehors de ce qui suit :

  • Le rapport d'aspect de 1:1 (min de 200 pixels & max de 900 pixels en largeur et en hauteur) pour l'image du candidat

  • 1:3 (min de 67 pixels & max de 300 en hauteur, et min de 200 pixels & max de 900 pixels en largeur) pour l'image de la signature

  • Garder le fichier dans une taille limite inférieure à 200 KB

Assurez-vous de ne pas avoir de points (point ["."]) dans votre nom de fichier. Si vous avez un point dans votre nom de fichier de l'image, renommez-le sans ce point et essayez de le télécharger à nouveau. Cela devrait fonctionner.

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2019-04-15 11:01:16 +0000

Un autre problème que j'ai rencontré : si votre session expire avant que vous ne téléchargiez votre photo (par exemple, si vous devez passer un certain temps à la scanner, etc.), tous les téléchargements échoueront en silence sans aucun message d'erreur d'aucune sorte, il vous suffira de retourner à la page de téléchargement à nouveau. Le seul indice, et il est petit, est que le haut du formulaire indiquera “Application ID:-” au lieu de l'ID alphanumérique réelle.

Pour résoudre le problème, retournez à la page d'accueil, récupérez votre demande, et le formulaire de téléchargement devrait se mettre à fonctionner comme par magie.

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2017-11-19 17:58:33 +0000

Mon ami a eu la même plainte. Après avoir tout essayé, de différents navigateurs à différents formats .jpg et .jpeg, nous avons utilisé une taille de culture légèrement inférieure à la sélection maximale offerte par le carré de culture et VIOLA ! Nous avons pu passer à la page de remplissage du passeport !

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2017-10-15 01:36:48 +0000

Sur un mac, vous devez faire ce qui suit avec les images car même si vous pensez être dans les limites des directives, cela ne semble pas fonctionner.

  • Allez dans Outils-Ajuster la taille et ajustez les pixels. Ensuite, allez dans Fichier-Exporter qui vous permet d'ajuster le niveau de qualité - choisissez le plus bas et cela réduit la taille de façon spectaculaire et vous permettra de télécharger !
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2018-07-10 13:16:43 +0000

J'ai eu des problèmes avec le téléchargement de la photo, j'ai dû postuler pour quatre personnes. J'utilisais des photos de format passeport britannique, après les avoir recadrées et après plusieurs tentatives, j'ai pu télécharger et remplir deux demandes. J'ai perdu plus de cinq heures à faire cela. Pour les deux autres candidats, j'ai utilisé de nouvelles photos de taille 2*2, légèrement plus grandes que celles du passeport britannique. Ensuite, la magie s'est opérée sans problème dans la fente, le tout en dix minutes. Le chrome de Google fonctionne mieux….que l'explorateur.