Que puis-je faire avec un billet d'avion qui ne sera pas utilisé ?

Vous pouvez annoncer qu'une personne portant le même nom que votre compagnon de voyage vous accompagne, comme cette personne l'a fait :

Un homme de Toronto à la recherche d'un compagnon de voyage portant le même nom que son ex-copine a finalement trouvé sa correspondance. Après avoir fait la une des journaux il y a un mois en offrant un billet d'avion gratuit pour le tour du monde à une certaine “Elizabeth Gallagher”, Jordan Axani a trouvé la bonne fille. Elizabeth Quinn Gallagher, de Cole Harbour, N.S., se rendra à New York jeudi pour entamer le voyage de sa vie. Le voyage a commencé le mois dernier par un post sur Reddit.com intitulé : “Are you named Elizabeth Gallagher (and Canadian) ? Vous voulez un billet d'avion gratuit pour le tour du monde ?”

Dans ce post, Axani a déclaré qu'il était coincé avec des billets achetés à prix réduit mais valant plusieurs milliers de dollars. Il avait prévu un voyage avec sa petite amie, a-t-il dit, mais ils avaient depuis rompu, et la compagnie aérienne ne bougeait pas sur les noms des détenteurs de billets.

Même si la règle tarifaire n'autorise pas de remboursement en principe, la compagnie aérienne peut décider de vous en accorder un quand même, surtout si vous annulez longtemps à l'avance afin qu'elle ait le temps de vendre la place à quelqu'un d'autre. Bien qu'il ne s'agisse que d'un point de données, cela m'est arrivé avec Lufthansa il y a quelques années, mais comme c'est la seule fois où j'ai dû annuler un billet, je ne peux pas dire à quel point c'est courant.

J'avais une paire de billets non remboursables que je pensais perdre parce que mon voyage a été annulé ; cependant, comme quelques personnes l'ont mentionné… APPELEZ LA LIGNE AERIENNE ! Techniquement, ils n'ont pas remboursé l'argent de mes billets, mais ils m'ont donné un crédit à utiliser dans un délai d'un an.

Bien que cela ne semble pas être une bonne affaire, ça l'était vraiment. Mes plans ont changé à la dernière minute et je n'avais pas le choix. Je ne pouvais appeler personne ou essayer de les vendre - je ne suis même pas sûr de pouvoir vendre les billets originaux (ils ont dit “seul le passager indiqué sur le billet pouvait utiliser le billet”). Cependant, le “nouveau” statut de mon crédit ne m'a pas seulement donné 12 mois pour les utiliser, il m'a aussi donné de nouvelles conditions pour changer le nom du passager (moyennant des frais). Bien que j'aie utilisé le crédit pour acheter des billets pour une nouvelle destination, il était bon de savoir que j'avais un an pour trouver quoi faire.

Vous êtes déjà prêt à vous asseoir à côté d'un siège vacant (ce qui n'est pas mauvais pour les vols longs), mais vous serez irrité si vous ne posez pas la question… vous avez payé deux fois plus que vous auriez dû… et puis vous découvrez que la compagnie aérienne a surréservé le vol et que quelqu'un est assis sur VOTRE siège vide.

En ce qui concerne le siège - la compagnie aérienne s'occupera de ce problème pour vous - en ce sens que le siège ne sera pas vide longtemps. Il sera probablement attribué à un passager en attente, surtout si vous empruntez un itinéraire très fréquenté.

Dans la plupart des cas, les compagnies aériennes (moyennant des frais variables) vous permettront de changer le nom figurant sur le billet si celui-ci n'a pas été utilisé. Vous pouvez vérifier si cela est autorisé et ensuite vendre votre billet en ligne, en prenant en charge le coût du changement de nom.

Selon la compagnie aérienne et la classe tarifaire, vous pouvez récupérer une partie de la valeur en acceptant de payer des frais d'annulation, le reste du prix payé étant donné comme un bon que vous pouvez utiliser pour un futur voyage.

La compagnie aérienne peut indiquer que les billets sont non remboursables, non retournables ou non transférables, mais en réalité, ces règles sont là pour le bénéfice de la compagnie aérienne - elle peut choisir de rembourser, de retourner, de transférer ou de fournir une carte ou un bon cadeau à la demande du client.

En d'autres termes, ne supposez pas qu'ils s'en tiendront aux conditions générales, ils peuvent choisir d'être flexibles avec vous, en particulier s'ils savent qu'ils peuvent revendre le siège avec un bénéfice que vous auriez pu recevoir à un prix réduit.

A moins que cela ne soit le cas, une autre option est de découvrir si, plutôt que de le transférer à une autre personne, vous pouvez transférer le billet à un article. De nombreuses compagnies aériennes permettent à leurs clients d'acheter un siège pour des objets fragiles ou encombrants. Si vous pouvez le faire, publiez une annonce et voyez si vous pouvez transporter un colis fragile pour quelqu'un. C'est un peu risqué, mais les services de transport “en gants blancs” le font moyennant une prime, et vous pourriez trouver quelqu'un ayant besoin d'un tel service qui pourrait compenser ou couvrir entièrement le coût du billet que vous pourriez autrement perdre.

Même avec un billet non remboursable, vous devriez pouvoir récupérer les taxes que vous avez payées sur celui-ci, et sur certains billets, les taxes constituent la majeure partie du coût. Malheureusement, certaines compagnies aériennes prélèvent des frais substantiels à cet effet. Vous devrez donc vous adresser à votre compagnie aérienne pour savoir si cela en vaut la peine.

Les billets bon marché ne sont souvent pas remboursables, et certainement pas transférables. Mais il y a probablement beaucoup de taxes qui ont été payées, et comme il y a deux pays concernés et peut-être trois étant donné qu'il y a un arrêt quelque part, vous auriez probablement droit à une forme de remboursement des frais et des taxes qui vous ont été facturés initialement et que la compagnie aérienne vous a répercutés. Si vous ne prenez pas l'avion, la compagnie aérienne ne les paie pas et vous auriez droit au remboursement de ces fonds. En Australie, la série ABC “The Checkout” a consacré un segment à ce sujet et est tout à fait pertinente.

Si vous avez le temps, donnez-le. Annoncez-le sur les médias sociaux et dites à tous les Londoniens de le partager avec leurs amis.

La bonne volonté et la portée sociale que vous obtiendrez grâce à ce cadeau vaudra plus que le prix du billet.