Le fait d'être remboursé par un site d'escroquerie ESTA va-t-il me mettre sur la liste noire des États-Unis ?

Le site officiel du gouvernement américain recommande de contester le montant de plus de 14 $, (même si cela met en péril vos futures visites) : https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

*On m'a facturé plus de 14 $ pour avoir soumis ma demande ESTA, que dois-je faire ? *

Il existe un certain nombre de tiers qui ont créé des sites web qui facturent des frais pour soumettre votre demande en votre nom. Si vous avez utilisé l'un de ces sites tiers, nous vous conseillons vivement d'utiliser votre numéro de référence pour confirmer auprès du site officiel du gouvernement américain que votre ESTA est bien dans notre système. Nous vous recommandons de le faire car nous n'avons aucun moyen de savoir si les informations qui nous ont été transmises par le site tiers sont exactes. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez avoir un problème à votre arrivée aux États-Unis.

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CBP ne peut pas rembourser l'argent que vous avez versé à un site web tiers, mais si vous pensez avoir été victime, contactez votre banque ou votre société de carte de crédit et demandez le remboursement de tout montant supérieur à 14 $. 00 exigés par le gouvernement américain en contestant les frais supplémentaires sur votre relevé.

En gris standard sur texte bleu foncé en bas de la page d'accueil de l'arnaqueur : “Avertissement légal : ESTA.US est un site d'information privé non affilié au gouvernement des États-Unis”. On peut se demander s'il crée vraiment de la valeur pour quiconque, mais un pigeon naît chaque minute. Le site officiel est suffisamment bon pour le travail du gouvernement : https://esta.cbp.dhs.gov/esta mais il ressemble à une url de phishing - le faux site a l'air encore plus officiel/professionnel.

Le site du gouvernement américain semble soutenir l'idée que ces personnes sont escroquées et que ces sites ne créent aucune valeur ajoutée. J'espère qu'il va récupérer son argent en contestant le montant de plus de 14 $.

Comment exactement peut-il empêcher l'arnaqueur de réagir à la rétrofacturation partielle en soumettant sa propre rétrofacturation aux 14 $ qu'il a transmis au gouvernement ? Le site dit que de mauvaises choses se produiront “si la charge de 14 $ soumise au gouvernement américain est remboursée” mais ne fournit aucune information sur la façon d'empêcher que cela se produise

Je ne suis pas avocat, mais j'ai une formation en droit des affaires. Ce que je présume, d'après le contexte, c'est que l'intermédiaire ouvre le compte en se faisant passer pour la personne, ce qui est contraire aux conditions de service du site du gouvernement américain.

Si l'intermédiaire tente de faire payer le gouvernement, le problème semble se poser entre l'intermédiaire et le gouvernement, puisque le demandeur a suivi les conseils du gouvernement.

Je pense qu'il est très peu probable que le gouvernement, sachant qu'il existe cet intermédiaire de mauvaise foi, et fournissant des conseils, pénalise ensuite un demandeur pour avoir suivi ses conseils. Cependant, voir la réponse ci-dessous - il semble que nos bureaucrates gouvernementaux à courte vue préfèrent que vous économisiez vos 17 dollars et que vous mettiez en péril vos futures visites plutôt que de visiter, d'injecter de l'argent dans notre économie et de créer des emplois.

J'ai soumis cette question au site officiel du gouvernement. Nous verrons ce qu'ils en diront, après qu'ils aient eu quelques semaines pour répondre.

Voici leur réponse par e-mail :

Réponse par e-mail (CBP ESTA Officer) 09/01/2015 02:05 PM Bonjour,

Si la société que vous avez utilisée pour soumettre l'ESTA annule la redevance avec l'ESTA après que vous ayez annulé la redevance avec eux, cela créera une redevance en retour.

Si vous avez été facturé plus de 14 USD par demande, vous êtes allé sur le site web d'une tierce partie. Une entreprise tierce facture des frais pour soumettre une demande ESTA en votre nom sur le site web officiel. Ces entreprises et ces sites web qui demandent des frais supplémentaires ne sont pas cautionnés par le ministère de la sécurité intérieure ou le gouvernement des États-Unis, ni associés ou affiliés de quelque manière que ce soit à ceux-ci. S'il existe un avis de non-responsabilité indiquant que le site n'est pas affilié au gouvernement américain, celui-ci ne peut prendre aucune mesure. Le site web officiel de l'ESTA du gouvernement américain est le suivant : https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP ne peut pas rembourser l'argent que vous avez versé à un site web tiers. Toutefois, si vous pensez avoir été victime d'une fraude, contactez votre banque ou votre société de carte de crédit et demandez le remboursement de tout montant supérieur aux 14,00 $ exigés par le gouvernement américain en contestant les frais supplémentaires figurant sur votre relevé.

Cependant, veuillez garder à l'esprit que toute interruption de paiement de la transaction de paiement des frais de demande ESTA avec votre banque ou votre carte de crédit - qui pourrait entraîner par inadvertance un retrait des frais pour l'une de vos demandes ESTA précédentes - entraînera un refus automatique de votre demande ESTA actuelle. Le compte sera alors comptabilisé comme un compte “rétrofacturation” et incomplet. Cela signifie que vous ne pourrez plus faire une nouvelle demande de carte ESTA et que toutes les demandes ESTA ultérieures seront refusées.

Vous pouvez continuer à surveiller la demande jusqu'à la date du voyage pour voir si elle continue d'être approuvée. Si vous souhaitez faire une nouvelle demande d'ESTA pour vous sentir à l'aise, vous pouvez également le faire ; la décision vous appartient entièrement et nous ne pouvons pas vous conseiller dans un sens ou dans l'autre.

Pour contrôler votre demande, utilisez ces instructions :

Veuillez vous rendre sur ce site https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

1. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur le bouton “Retrouver la demande” sur le côté droit (Boîte grise avec des lettres noires)
2. Cliquez sur le bouton “Récupérer une demande” sur le côté gauche (Boîte grise avec lettres noires)
3. Inscrivez votre numéro de passeport
4. Indiquez votre date de naissance
5. Mettez le numéro de demande que vous avez reçu dans la partie gauche (Je connais le numéro de demande). VOUS N'AVEZ PAS besoin de remplir les informations de la partie droite si vous connaissez le numéro de demande - si vous ne connaissez pas le numéro de demande, vous devrez alors remplir les informations de la partie droite.
6. Cliquez sur Continuer

Respectueusement, ESTA PMO

Et ils ont en outre marqué le sujet comme “résolu” :

Référence de la question #150901-001607 Sujet de niveau 1 : ESTA / Exemption de visa Programme de niveau 2 : J'ai des problèmes d'ordinateur/de paiement. Date de création : 09/01/2015 11:52 AM Dernière mise à jour : 09/01/2015 02:05 PM Statut : Résolu

Au début du courriel, que j'ai reçu le même jour,

Récemment, vous avez demandé une assistance personnelle à notre centre de support en ligne. Vous trouverez ci-dessous un résumé de votre demande et de notre réponse.

Si ce problème n'est pas résolu à votre satisfaction, vous pouvez le rouvrir dans les 7 jours qui suivent.

Merci de nous permettre de vous rendre service.

Peut-être que quelqu'un d'autre que moi peut aller plus loin dans cette bureaucratie, étant donné mon temps limité.

Il aimerait contester le débit de sa carte de crédit, récupérer son argent et réessayer via le site officiel

Les litiges relatifs aux cartes concernent des charges frauduleuses non autorisées et non des achats. Si votre ami a autorisé l'achat et a ensuite reçu la marchandise, je ne vois pas de raison pour laquelle il pourrait contester le débit.

La situation de votre ami est la même que celle d'une personne qui a acheté quelque chose dans un magasin local pour X $, puis l'a trouvé moins cher en ligne et qui veut maintenant récupérer l'argent, afin de pouvoir l'acheter à un prix plus avantageux.

Je ne risquerais pas de subir des conséquences au-delà de 17 $ et je mettrais plutôt cela sur le compte d'une expérience et je passerais à autre chose ; surtout si l'on considère que vous risquez de perdre votre réclamation pour litige et que vous êtes ensuite signalé pour cela.