Ne dois-je pas fournir les détails de mon passeport lorsque je fais des réservations sur des sites web ?

Dans certaines compagnies aériennes, ce n'est qu'au moment de l'enregistrement - en ligne ou en personne - que les détails du passeport sont demandés. Avant cela, vous ne recevrez qu'un numéro de référence de réservation, et il se peut que l'on vous demande votre nom et d'autres données d'identification (comme vous l'avez déclaré à Expedia).

Le numéro de réservation suffit à confirmer qu'il s'agit bien de votre billet, et lors de l'enregistrement, les données du passeport seront saisies, soit par vous, soit par le personnel de la compagnie aérienne au comptoir.

Cela dépend de l'endroit d'où vous venez et où vous allez, mais, d'après mon expérience, si la compagnie aérienne a besoin de ces informations, soit elle vous contactera directement, soit elle demandera à Expedia de le faire. Si vous êtes inquiet, la première chose à faire est de vous rendre sur la page “Gérer mon vol” ou sur une page équivalente du site web de la compagnie aérienne concernée et d'essayer d'accéder à votre réservation grâce aux informations fournies par Expedia (j'espère que vous avez le numéro du billet électronique ou la référence de la réservation, mais souvent, il suffit d'indiquer le nom et le vol). Ces pages indiquent généralement clairement que vous devez fournir des informations supplémentaires, et vous pouvez généralement le faire à partir de cette page.

Si cela ne fonctionne pas, et que vous ne recevez pas d'e-mail, contactez le support d'Expedia et demandez-lui en premier lieu. Ils devraient être en mesure de vous aider.

Nous voyageons en Thaïlande depuis 8 ans avec Thai Airways et nous avons toujours réservé nos billets en ligne ; à aucun moment on ne nous a demandé de numéro de passeport, il suffit de le montrer à l'enregistrement. Nous n'avons jamais eu le moindre problème.

Chaque fois que j'ai pris l'avion de Cathay Pacific à Hong Kong, en achetant le vol sur Expedia, on m'a demandé de fournir les informations de mon passeport. Toutefois, j'ai récemment acheté un vol pour les Philippines sur Philippine Air et je n'ai pas été obligé de donner les informations relatives à mon passeport. Il ne semble pas non plus, d'après le site d'Expedia ou de Philippine Air, qu'il me soit possible de le faire.

Cela dépend principalement si votre itinéraire nécessite des informations préalables sur les passagers (API) ; si c'est le cas, vous les fournissez généralement sur le site web de la compagnie aérienne, car c'est elle qui est responsable de la transmission de ces informations aux autorités compétentes.

API est nécessaire pour la plupart des voyages internationaux (du moins, principalement si vous voyagez en Europe ou aux États-Unis) pour certains pays asiatiques, c'est un jeu d'enfant.

Si vous allez utiliser un service d'enregistrement express (comme un dépôt de bagages et un enregistrement en ligne), il est toujours préférable de fournir ces informations. Si vous entrez votre code de réservation et votre nom de famille dans la fonction “Retrouver la réservation” du site web de la compagnie aérienne, vous saurez si vous devez fournir ces informations ou non. Si vous voyagez souvent avec la compagnie aérienne, celle-ci conserve généralement les informations de votre passeport liées à votre numéro FF pour faciliter les réservations. Pour la plupart des compagnies aériennes, cela permettra de mettre automatiquement à jour les informations de votre passeport lors de la réservation.