Puis-je faire enregistrer mes bagages sur des réservations séparées (vols internationaux) ?

Voici donc le point sur ma situation. Dans l'ensemble, c'est assez terrible :

BA a refusé d'enregistrer mes bagages sur tout le trajet jusqu'à Hyderabad (Inde). Ils ont pour politique de ne pas enregistrer les bagages sur les vols autres que le leur. Ils feraient une exception uniquement pour les partenaires de OneWorld. Quelque chose sur la façon dont BA était responsable des bagages même si l'autre compagnie aérienne les avait perdus. Le fait que je sois Saphir sur OneWorld (Platine sur American) n'a pas aidé. La veille du voyage, j'ai également demandé un visa de dernière minute pour Dubaï, au cas où (pour pouvoir récupérer mes bagages et les réenregistrer à Dubaï ; j'aurais ainsi suffisamment de temps sur place). Ce visa a été refusé par le bureau des visas de Dubaï, car il s'était écoulé moins de 30 jours depuis ma dernière visite. Ils ont facturé 280 $ pour la demande qu'ils ont décidé de conserver.

Je n'ai pas eu d'autre choix que de payer 630 $ pour changer mon billet BA afin de me rendre directement à Hyderabad, car BA ne voulait pas me laisser embarquer.

Je conteste les frais avec BA qui a jusqu'à présent proposé de payer mon billet inutilisé de Dubaï à Hyderabad. Cela ne représente que 170 dollars environ.

Mon conseil: Soyez prudent lorsque vous faites des réservations différentes sur des compagnies aériennes non partenaires, surtout si vous devez obtenir un visa dans le pays de transit.

J'ai eu le même problème en février 2013. J'ai pris un vol de Munich à Dubaï sur la Lufthansa, puis un vol sur Emirates de Dubaï à Calicut (Kozikode) en Inde, avec des réservations séparées également. Lorsque j'ai atterri à Dubaï, je me suis dit que je n'aurais qu'à récupérer mes bagages et m'enregistrer. Mais comme je n'avais pas de visa, je n'ai pas pu aller dans la zone des bagages. On m'a dit de passer par la zone de transfert et de m'enregistrer ensuite auprès du service clientèle d'Emirates, près de ma porte d'embarquement. Je l'ai fait et je leur ai fait part de ma situation. Ils ont changé l'étiquette de mon bagage par voie électronique et ont demandé à quelqu'un d'aller le chercher à la Lufthansa et de le mettre sur le vol Emirates (même dans un autre terminal !). Je ne m'attendais pas à voir mes bagages à Calicut, mais ils sont arrivés à ma grande surprise. Vous pouvez vérifier à la porte d'embarquement si votre bagage est bien dans l'avion, il suffit de lui montrer votre étiquette de bagage. C'est l'étiquette originale, mais comme je l'ai dit plus tôt, ils l'ont modifiée dans leur système. C'est ce que j'ai fait et ils ont confirmé que le bagage se trouvait sur le vol.

En fait, je suis sur le point de faire la même chose lors de mon transfert à Londres Heathrow. Mon partenaire et moi avons réservé des vacances à Barcelone sur un site de réservation en ligne et le voyage de retour d'Heathrow sur un autre site de réservation en ligne.

Je pensais qu'il suffirait de passer la douane, de récupérer nos bagages, puis de repasser pour prendre notre prochain vol, mais j'ai parlé avec un ami agent de voyage et il m'a dit que je pouvais éviter cela à condition de faire ce qu'il fallait lors de l'enregistrement sur mon vol de Barcelone.

Tout ce que vous avez à faire, c'est de faire imprimer les deux billets et de les avoir à portée de main lors de l'enregistrement pour votre premier vol. Vous devrez expliquer à l'agent d'enregistrement que vous ne séjournez pas à Dubaï et lui demander de faire suivre vos bagages enregistrés sur votre vol vers la prochaine destination, Hyderabad. Il a ajouté qu'un agent inexpérimenté ne sait peut-être pas comment faire, mais qu'il devrait pouvoir demander à un responsable de lui montrer.

Bonne chance !

J'avais un problème similaire mais dans une situation qui semblait plus simple. J'avais un seul billet mais avec 3 compagnies aériennes (de la même Star Alliance). Je partais de San José et je me rendais à Vilnius en passant par Chicago et Copenhague. La première étape était Continental, puis SAS, puis airBaltic. Le commis du stand de Continental m'a dit qu'il ne pouvait pas enregistrer mes bagages jusqu'à Vilnius parce qu'ils n'avaient pas d'airBaltic dans leur système ou quelque chose comme ça. Il a alors appelé son responsable, ils se sont battus pendant un certain temps mais n'ont rien pu faire. Ils m'ont donc dit que je devrai récupérer mon sac à Copenhague et le réenregistrer.

Quand je suis arrivé à Chicago, je suis allé au stand du SAS et j'ai expliqué ma situation. Ils m'ont dit que ce n'était pas un problème et qu'ils le régleraient dès qu'ils auraient mon sac. Mais ils m'ont demandé de confirmer cela avant de monter dans l'avion à Chicago. Au début de l'embarquement, ils ne pouvaient rien me dire à ce sujet, alors j'ai décidé de me rendre au tapis de collecte des bagages à Copenhague (heureusement, je n'ai pas besoin de visa) pour m'en assurer. Mon sac n'était pas là, alors j'ai supposé qu'ils avaient réglé le problème.

Malheureusement, mon sac n'est pas apparu à Vilnius non plus :) Je l'ai pris le lendemain et je ne sais pas où il s'est coincé (je suppose à Chicago).

En fin de compte, dans ces situations, je pense que chaque cas est spécifique et on ne sait jamais comment ça va se terminer.

Mise à jour - British Airways (ainsi que de nombreuses autres compagnies aériennes de l'alliance OneWorld) ont récemment amélioré~ leur politique en matière de contrôle. La politique de BA ](https://ukprepin.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5504/related/1) est désormais de ne pas procéder à un contrôle de passage sauf si le billet ou le numéro de référence de la réservation est le même :

À partir du 1er juin 2016, la politique de British Airways concernant l'acceptation des clients voyageant avec des billets séparés a changé. Les bagages seront normalement enregistrés jusqu'à votre destination finale, à condition que votre voyage soit effectué avec le même billet ou la même référence de réservation. Toutefois, si vous détenez des billets séparés pour les vols de votre voyage, nous n'enregistrerons vos bagages jusqu'à votre destination finale que si les vols de correspondance sont contenus dans la même référence de réservation, pour les vols opérés par British Airways ou une autre compagnie oneworld.

Si vous devez réenregistrer vos bagages pour des correspondances ultérieures, n'oubliez pas que vous devrez peut-être vous rendre à terre et passer les contrôles aux frontières - cela peut aussi signifier obtenir un visa de voyage. Comme indiqué précédemment dans cette réponse, adressez-vous à la compagnie aérienne responsable de la première étape de votre voyage.

Pour toute autre personne qui consulte cette question sur Google, la réponse rapide est - cela dépend. Parlez avec la compagnie aérienne responsable de la première étape de votre voyage. (https://tradeuk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3533/~/onward-connections-for-passengers-holding-separate-tickets) est:

~~Transférer les passagers en possession d'un billet de passage - British Airways effectuera l'enregistrement de passage (y compris le contrôle des bagages) le cas échéant via le point de transfert et des temps de correspondance minimums seront appliqués. En outre, en cas de retard ou de perturbation au point de correspondance, British Airways appliquera des procédures de réacheminement involontaire qui peuvent inclure le changement de réservation sur d'autres vols ou, dans certains cas, l'hébergement à l'hôtel.

Transférer les passagers détenant des billets séparés - British Airways n'effectuera aucun enregistrement de passage pour les passagers détenant des billets séparés pour la poursuite du voyage à partir du point de correspondance, à moins que les vols ne soient de BA à BA, ou de BA à un partenaire mondial. Les passagers qui ont des billets séparés devront récupérer leurs bagages au point de transfert et éventuellement passer la douane, puis se réenregistrer pour leur vol de continuation. Il faudra donc prévoir un délai supplémentaire pour le transfert, car les temps de correspondance minimums ne s'appliqueront pas. En outre, en cas de retard ou de perturbation au point de transfert, British Airways ne sera pas responsable de tout processus de réacheminement car les passagers détiennent des contrats séparés pour chaque voyage distinct.

~~ Bien qu'ils déclarent qu'ils ne seront pas responsables du réacheminement pour ceux qui détiennent des billets séparés pour chaque trajet, je m'attends à ce qu'ils exercent une certaine discrétion pour les transferts de BA à BA lorsque des temps de correspondance raisonnables ont été prévus.~~

J'ai eu un vol récent sur le qatar jnb-doha-cdg et un billet séparé aer lingus cdg-dub. Le Qatar a enregistré les bagages jusqu'à dub et ils sont arrivés avec moi. Cependant, au retour, Aer Lingus a refusé d'enregistrer les bagages à bout portant. J'ai dû passer par l'immigration à cdg pour récupérer les sacs et les réenregistrer avec le qatar. Aer Lingus à Dub a déclaré que leur politique était de n'enregistrer les bagages que s'ils étaient sur le même billet. Aucune cohérence ! Alors attention car si vous avez besoin d'un visa pour le pays de transit, vous ne pourrez pas vous rendre à la zone des bagages sans en avoir un !