2013-11-01 16:17:43 +0000 2013-11-01 16:17:43 +0000
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Pourboires dans les hôtels en Allemagne

Lors d'un séjour dans un hôtel en Allemagne (Bavière), quelles sont les coutumes concernant le versement de pourboires au personnel de l'hôtel, en particulier aux femmes de chambre ?

  • Un pourboire est-il prévu et, si oui, quel en est le montant ?
  • Quel est le montant raisonnable pour un séjour de longue durée ?
  • Est-il préférable de donner un pourboire quotidien, hebdomadaire ou unique ?
  • Comment donner un pourboire (pour éviter une insulte involontaire, etc.) ?

Réponses (3)

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2013-11-08 09:30:34 +0000

En Allemagne, les frais de service sont toujours § 107, 3. ) inclus dans la compensation. Mais il est courant de donner un pourboire si vous êtes satisfait du service (mais vous n'êtes jamais obligé de le faire). Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous ne devez pas donner de pourboire du tout (au lieu d'un pourboire très faible).

J'ai trouvé les recommandations suivantes (les sources sont en allemand) :

knigge. de, Der Trinkgeld-Knigge ici et ici également) : pour les hôtels haut de gamme :

  • service en chambre : 2-5 € par livraison
  • bagagiste : 2 € par article
  • concierge (pour les services spéciaux, par exemple, organisation de billets pour un événement à guichet fermé) : 10 €

spiegel.de, Trinkgeld-Knigge : Man sollte, aber muss nicht :

  • _le montant du pourboire dépend de la durée du séjour, de la fourchette de prix de l'hôtel et, bien sûr, de l'argent dont vous disposez
  • il est rare d'arrondir la note d'hôtel à la caisse
  • vous donnez toujours un pourboire au porteur de bagages et au gardien de la chambre
  • vous pouvez laisser le pourboire dans votre chambre (par ex, dans le cendrier ou sur la table de nuit) ; pour indiquer clairement qu'il s'agit d'un pourboire (et que vous n'avez pas oublié votre argent sur place), vous pouvez laisser une note de remerciement
  • pour vous assurer que tout le personnel de service reçoit un pourboire, vous pouvez donner un pourboire récapitulatif à la réception avant le départ

experto. de, Rainer Wälde : Trinkgeld geben - aber mit Stil :

  • voiturier : 1-3 €
  • porteur (pour appeler un taxi ; pour aider à monter dans le taxi) : 1 €
  • bagagiste (souvent aussi le porteur) : 1 € par objet lourd
  • si vous payez une note de bar-restaurant à la caisse, n'oubliez pas d'ajouter un pourboire : 5-10%
  • concierge (pour les services spéciaux, par exemple, organisation de billets-présents) : 1-3 €
  • concierge : avant de passer à la caisse, laissez un pourboire dans la salle de bain ou sur la table de nuit
  • concierge (pour apporter des oreillers supplémentaires, des produits cosmétiques, un vase, etc. de, Trinkgeld : pourboires pour les hôtels à Berlin :

  • porteur de bagages : 1-2 € par article

  • femme de ménage : 2-3 € par jour

  • concierge (pour les services spéciaux) : 5-10 €

faz. de, Das “Danke” gehört dazu :

  • porte-bagages : 1 € par objet lourd
  • en général, vous devez dire “merci” lorsque vous donnez un pourboire (ne le laissez donc pas sur la table du restaurant ; ne le remettez pas sans mot) ; seule l'équipe de nettoyage peut le laisser dans votre chambre (par exemple sur la table ou sur le lit)
  • pourboire service de voiturier, concierge, réception et ménage séparément

test.de, So geben Sie im Urlaub richtig Trinkgeld

  • porte-bagages : 1 € par article
  • ménage : 1-2 € par jour (à laisser sur la table de nuit)
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2013-11-02 05:11:04 +0000

Vous devriez, mais vous n'êtes pas obligé. Le pourboire est une récompense pour un bon service.

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2019-10-09 13:20:17 +0000

Je pense que donner un pourboire pour un travail rémunéré normal est une mauvaise habitude à soutenir et n'est ni attendu ni traditionnel en Allemagne. Je ne laisse jamais d'autres pourboires que ceux qui sont (généreusement) arrondis. Et aucun pour les femmes de ménage, etc.