Réponse courte : Non, vous ne pouvez pas demander le remboursement de la taxe à l'aéroport, vous la demandez au magasin au moment de l'achat. Les biens éligibles sont tout sauf les cosmétiques, la nourriture, l'alcool, les cigarettes, les médicaments, les films et les piles.
Réponse longue : En général, vous obtenez cette réduction directement auprès du magasin où vous avez acheté l'article, au moment de l'achat, si ils offrent ce service.
Par exemple, Yodobashi Camera à Akihabara offre la réduction complète de 5% si vous montrez votre passeport. Toutefois, de nombreux magasins, et presque tous les petits magasins, ne proposent pas de boutiques hors taxes. C'est le cas de Yodobashi Camera à Chiba City (à l'est de Tokyo). Comme il ne s'agit pas d'une “destination touristique”, ils ne proposent pas de shopping hors taxes.
En règle générale, s'il s'agit d'une zone touristique et d'un grand magasin, vous bénéficierez probablement de la réduction. Sinon, c'est peu probable.
De plus, vous devez dépenser un minimum de 10 001 JPY en une seule transaction.
Source : Guide de vente de l'Organisation nationale du tourisme du Japon , expérience personnelle