Comment corriger le message "une erreur s'est produite lors du traitement de votre photo" lorsque vous demandez un visa américain ?

J'ai réessayé avec la même photo le lendemain et ça a marché. Peut-être que leur système en ligne est surchargé à certains moments et qu'il faudrait simplement réessayer dans quelques heures.

Je viens d'avoir ce problème.

Le correctif qui a fonctionné pour moi a été de attendre quelques minutes après le téléchargement sur l'écran où il est indiqué “la photo satisfait aux exigences”. **Ensuite, appuyez sur le bouton “Suivant”.

Je suppose qu'il y a un tas de services qui se parlent dans les coulisses, et si vous appuyez trop vite sur le bouton Suivant, la photo n'a pas encore eu le temps de se propager complètement.

J'ai trouvé une solution qui vous permettra de compléter le DS-160 s'il se bloque à l'écran de téléchargement des photos.

Il vous suffit de télécharger une photo qui NE passera PAS la vérification. Lorsque votre photo est rejetée, vous avez maintenant la possibilité de continuer sans soumettre de photo, il est alors indiqué que vous pouvez apporter une photo à l'entretien avec vous comme dans l'image ci-dessous. Cela vous permettra au moins de soumettre votre candidature et de fixer un entretien.

Pour que ma photo ne passe pas la vérification, j'ai réduit sa taille à 50 % afin qu'elle soit de faible résolution. D'autres méthodes peuvent fonctionner, continuez à essayer jusqu'à ce que vous obteniez un échec.

Le site web est très buggé et c'est la meilleure solution que je puisse trouver pour ne pas rester bloqué à la page des photos.

J'ai écrit à l'ambassade et ils m'ont suggéré d'essayer de recommencer une nouvelle demande à partir de zéro. Cette fois, ça a marché ! !!

La seule différence est que maintenant, j'ai tout rempli du début à la fin. Avant, j'ai enregistré et téléchargé plusieurs fois.

PS : La dernière fois que j'ai utilisé Google Chrome en mode Incognito, mais je parie que cela n'avait rien à voir…

J'ai fait ce que Mark Clayton m'a suggéré : j'ai téléchargé une photo de mauvaise qualité (basse résolution). Je l'ai apportée à l'ambassade avec une photo de format passeport américain et elle était bonne. Il y avait tellement de gens dans la file d'attente sans photo téléchargée sur les formulaires - cela arrive clairement à beaucoup de gens !

J'ai eu une expérience similaire avec cet outil. Je pense que la solution a été de redimensionner la photo pour rendre le visage beaucoup plus visible. Cette photo est souvent donnée en exemple mais je pense que la photo qui a fonctionné pour moi était plus proche de celle-ci .

De plus, la photo doit être de 600x600 px et inférieure à 240k et elle ne peut pas être floue.

L'outil de vérification des photos n'est pas fiable selon mon expérience.

J'ai également eu ce problème. J'ai essayé à plusieurs reprises, de diverses manières, mais sans succès. Finalement, j'ai utilisé mon ami dans un autre pays pour télécharger ma photo depuis chez lui, et ça a marché. Je suppose que le protocole de sécurité de l'internet pose des problèmes de sécurité lorsque nous téléchargeons depuis des pays développés ou des pays qui ne sont pas à jour avec le protocole de sécurité actuel de l'internet.